Lưu ý quan trọng: Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ee88ac ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng có trên nền tảng ee88ac. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ee88ac, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này.
Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản
Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và ee88ac. Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng ee88ac, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của các Điều Khoản này;
- Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này;
- Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật hiện hành;
- Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ee88ac. ee88ac có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Điều 2: Điều Kiện Tham Gia
⚠ Giới Hạn Độ Tuổi: Dịch vụ của ee88ac chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. ee88ac có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ee88ac, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
- Không bị hạn chế pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến;
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm bởi ee88ac hoặc bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào;
- Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng ee88ac;
- Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
Điều 3: Tài Khoản Người Dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại ee88ac. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ee88ac của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ee88ac khuyến nghị bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
- Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật;
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ee88ac;
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
ee88ac không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
ee88ac có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán vào bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa.
Điều 4: Nạp Tiền & Rút Thưởng
ee88ac hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. ee88ac không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. ee88ac không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 30 giây đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức rút và quy trình xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu;
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch;
- ee88ac có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền;
- Các giao dịch rút tiền bị nghi ngờ gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra.
Điều 5: Quy Định Cá Cược
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống ee88ac đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. ee88ac không chịu trách nhiệm về các lỗi đặt cược do sơ suất của người dùng.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên ee88ac được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/giải đấu. Quyết định của ee88ac về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng. Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ee88ac có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. ee88ac không có nghĩa vụ thanh toán tiền thưởng phát sinh từ lỗi hệ thống.
Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng
ee88ac thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ee88ac bao gồm:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút;
- ee88ac có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần;
- Trong trường hợp phát hiện lạm dụng, ee88ac có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
Tiền thưởng chào mừng và các ưu đãi khuyến mãi tại ee88ac được thiết kế để nâng cao trải nghiệm giải trí của người chơi. Vui lòng đọc kỹ điều kiện vòng cược của từng chương trình trước khi tham gia.
Điều 7: Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ee88ac:
- Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ee88ac để trục lợi bất hợp pháp;
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ee88ac cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược;
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của ee88ac;
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng ee88ac.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu, và ee88ac có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 8: Chơi Có Trách Nhiệm
ee88ac cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho tất cả thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
- Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn;
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của ee88ac để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.
Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ee88ac không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi;
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
- Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba;
- Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
Dịch vụ ee88ac được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). ee88ac không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản
Bạn có quyền đóng tài khoản ee88ac của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
ee88ac có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, ee88ac có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại.
Điều 11: Thay Đổi Điều Khoản
ee88ac có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ee88ac sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ee88ac sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất trong Điều Khoản sử dụng dịch vụ ee88ac.
Điều 12: Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ ee88ac, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: [email protected]
- Zalo: ee88ac.support
- Telegram: @ee88ac_official
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng ee88ac sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.